01 — Meio de pagamento aceite
A Tugas Lenha aceita pagamento por transferência bancária. Não são aceites pagamentos com cartão bancário.
| Meio de pagamento | Transferência bancária |
|---|---|
| Moeda | Euro (€) |
02 — Momento do pagamento
O pagamento integral da encomenda deve ser efetuado antes da expedição. Após a encomenda, os dados bancários (IBAN) são enviados ao cliente por email e apresentados na página de confirmação.
A preparação e o envio da encomenda só se iniciam após a receção do pagamento na conta bancária da Tugas Lenha.
03 — Confirmação da encomenda
A encomenda só se considera confirmada após a verificação do pagamento pela Tugas Lenha. Até lá, os preços e a disponibilidade dos produtos não são garantidos.
04 — Faturação
A fatura é emitida após a confirmação do pagamento e enviada ao cliente por email. Se pretender fatura com número de contribuinte (NIF), indique-o nas notas da encomenda.
05 — Atraso no pagamento
Se o pagamento não for confirmado num prazo razoável após a encomenda, a Tugas Lenha reserva-se o direito de cancelar a encomenda, informando o cliente através dos contactos indicados.
06 — Segurança
Não recolhemos nem guardamos dados de cartões bancários: o pagamento é feito por transferência a partir do banco do cliente.
07 — Contacto
Para questões relacionadas com o pagamento da sua encomenda, contacte contacto@tugaslenha.pro ou .